AI-receptionist på svenska – svarar och bokar dygnet runt

AI-receptionist

Den vanligaste förlorade affären är ett samtal ingen hann ta.

Efter tio år med hemsidor och bokningssystem åt restauranger, salonger och hantverkare såg vi samma mönster överallt. Hemsidan var bra. Telefonen ringde ändå mitt i lördagsservisen, mitt i en klippning, uppe på ett tak. Sällskapet på sex bokade bord någon annanstans. Kunden med tandvärk ringde nästa klinik. Kamon är det vi byggde för att det skulle sluta hända.

Kamon kan era öppettider, er meny eller era tjänster och ert sätt att prata. Den bokar och bokar om, svarar på det folk alltid frågar, tar emot meddelanden och skickar en kort sammanfattning till er efter varje samtal. Kunden känns igen oavsett om hen ringer, skriver i chatten på hemsidan eller skickar ett SMS. Och när något kräver en människa kopplar Kamon vidare i stället för att gissa.

Vi har byggt Kamon själva och driftar den från Göteborg, så det finns ingen leverantör i tredje led att vänta på. Den kopplas till er hemsida, er bokning och er kassa och körs på Alfred, samma plattform som sköter vår egen byrå. Priser och branschsidor finns på kamon.se, och hur den kom till kan du läsa i caset om Kamon.

Branscher

Byggd för ställen där telefonen är kassan.

En restaurang får bordsbokning dygnet runt, svar på frågor om meny och allergener och en bordskarta till personalen. En salong får bokning per frisör och behandling, ombokningar och påminnelser utan att någon lämnar stolen. En klinik får tidsbokning och akuta ärenden som skickas vidare direkt. En advokatbyrå får varje förfrågan sammanfattad i inkorgen i stället för en missad signal. Ett hotell får nattens frågor besvarade utan nattportier.

Bakom rösten finns ett komplett bokningssystem som vi också byggt själva: kundportal, bordskarta, tidslinje per bord och en egen bokningssida för gästen. Kassor kopplas in via ett öppet API. Allt det beskriver vi i Kamon-caset.

Så kommer ni igång

Två dagar från första samtalet till att Kamon svarar.

Ni berättar om verksamheten. Vi lär Kamon öppettider, tjänster, priser och tonläge och kopplar in telefonnummer, chatt och kalender. Ni provringer, vi justerar, och sedan är den igång. Ni behåller ert vanliga nummer och bestämmer själva när Kamon ska svara: alltid, bara när ni är upptagna eller bara utanför öppettid. Allt sker på svenska, uppgifterna hanteras enligt GDPR och ni kan när som helst lyssna på samtalen och ändra vad Kamon får säga.

Det vi levererar

AI-receptionist

Svarar i telefon, chatt, SMS och e-post, dygnet runt
Bokar och bokar om i er kalender eller vårt bokningssystem
Svarar på det folk alltid frågar
Sammanfattning av varje samtal till er inkorg
Kopplar till en människa när det behövs
Känner igen kunden i alla kanaler
Kopplad till hemsida, kassa och kundportal
Svenska, GDPR och ni äger er data

Så går det till

Fyra steg

⁰¹
Berätta
Öppettider, tjänster och hur ni vill låta.
⁰²
Koppla
Telefonnummer, chatt på hemsidan, kalender och kassa.
⁰³
Prova
Ni provringer, vi finjusterar svar och tonläge.
⁰⁴
Igång
Kamon svarar. Ni följer samtalen i portalen, vi förbättrar löpande.

Frågor & svar

FAQ

Vad kostar en AI-receptionist?

Kamon kostar från 1 990 kronor i månaden exklusive moms och är igång på 48 timmar. Priset beror på hur många kanaler och bokningsflöden som kopplas in. Aktuella paket finns på kamon.se.

Vad kan en AI-receptionist göra?

Svara i telefon och chatt dygnet runt, svara på vanliga frågor, boka och boka om, ta emot meddelanden, skicka sammanfattningar till er och lämna över till en människa när det behövs. På svenska och i er ton.

Låter det som en robot?

Nej. Kamon talar med en naturlig svensk röst och anpassas efter er verksamhet, från ordval till vad den får och inte får lova. Ni provringer innan den börjar svara på riktigt.

Vad händer om kunden vill prata med en människa?

Kamon lämnar över direkt: kopplar samtalet, skickar ett SMS till rätt person eller bokar en återuppringning. Ni bestämmer reglerna.

Behöver vi byta telefonnummer?

Nej. Ni behåller ert nummer och väljer när Kamon ska svara.

Är det GDPR-säkert?

Ja. Vi dokumenterar behandlingen, väljer lagring inom EU där det går och ni äger era samtalsdata. Vi skriver personuppgiftsbiträdesavtal med varje kund.

Varför köpa AI-receptionist av en webbyrå?

För att telefonen bara är en del av kundresan. Vi har ofta byggt hemsidan kunden hittade er på, bokningssidan Kamon länkar till och gjort den sökmotoroptimering som fick kunden att ringa. Det hänger ihop, och ni har en kontakt.